Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)
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1. Quali dati raccogliamo
Il Sito raccoglie diverse tipologie di dati personali, tra cui:
- Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, indirizzi in notazione URI, orario della richiesta).
- Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto presenti sul Sito o l’invio di e-mail agli indirizzi indicati comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (nome, cognome, e-mail, numero di telefono), necessari per rispondere alle richieste.
- Dati relativi agli ordini/acquisti: se il sito prevede una sezione e-commerce, verranno raccolti dati anagrafici, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione necessari all’evasione dell’ordine (i dati di pagamento vengono gestiti direttamente da circuiti di pagamento esterni e sicuri; il Titolare non memorizza i dati completi delle carte di credito).
2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: rispondere a richieste di informazioni, preventivi o assistenza inviate tramite i canali del Sito.
- Gestione contrattuale ed e-commerce: adempiere agli obblighi derivanti da contratti di vendita di prodotti enologici, inclusi gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.
- Adempimento di obblighi di legge: rispettare le normative nazionali e comunitarie vigenti.
- Marketing e Newsletter (previo consenso): invviare comunicazioni commerciali, aggiornamenti sulle nuove annate di vino, eventi o promozioni aziendali (solo previo esplicito consenso dell’utente).
3. Base giuridica del trattamento
- Consenso: per l’invio di richieste tramite form di contatto o per eventuali comunicazioni di natura promozionale/newsletter.
- Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini di acquisto e la vendita dei vini.
- Obbligo di legge: per ottemperare a scadenze fiscali, contabili o richieste delle autorità competenti.
4. Modalità del trattamento e conservazione dei dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza volte a prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati.
- I dati raccolti per finalità contrattuali e fiscali saranno conservati per il tempo previsto dalle normative di legge (generalmente 10 anni).
- I dati raccolti tramite form di contatto saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta.
- I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino a eventuale revoca del consenso da parte dell’utente.
5. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali non saranno diffusi. Potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a soggetti terzi di fiducia che supportano il Titolare nella gestione del sito o dell’attività (es. corrieri postali per la spedizione delle bottiglie di vino, studi di consulenza fiscale/contabile, fornitori di servizi IT), debitamente nominati Responsabili del Trattamento.
6. Trasferimento dei dati extra UE
I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Ove necessario, il Titolare assicura che il trasferimento di dati verso Paesi extra UE avvenga in conformità alle disposizioni di legge applicabili, mediante l’adozione di clausole contrattuali standard.
7. Diritti dell’utente (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, l’utente ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati. Le richieste vanno rivolte via e-mail al Titolare del trattamento all’indirizzo: info@aziendaraccioppo.it. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).
8. Modifiche alla Privacy Policy
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